自費の通院支援
訪問介護でかかわりのあるSさんのご希望で「通院介助」（自費対応）に行ってきました。
メディケア歯科クリニック三輪 さん
個人的には、歯科受診にあまり縁がないので久々の歯科クリニックへの訪問となります。
安心感
Sさんはこの歯科クリニックに10年くらい通っているとのこと。大のお気に入りです。
予約の時間に伺うと待ち時間は短め。
よくある歯科クリニックでは呼び出されて患者が治療室に向かいますが
こちらのクリニックでは素敵なユニフォームの担当歯科衛生士さんが待合室まで呼びに来てくれます。
もちろん笑顔で感じが良い。
Sさんも現状報告も含めて、希望内容を話します。 安心のやり取りです。
担当の歯科衛生士さんが丁寧にクリーニングをなさるとのことで、待機時間が１時間くらいでした。
待ち時間で気になったこと
スマホで出来る仕事をしながら待っていたら、歯科クリニックの看板が気になりました。
共感できる内容ばかり
看板ですからクリニックのイメージづくりそのものです。内容は
Hossitalitey おもてなし
患者様の時間を大切にし、ムリ、ムダ、ムラを省きます いつも清潔で気持ちの良い環境で患者様に心からの挨拶を心掛け、温かい笑顔、上品さを持ってお迎えし、心のこもったおもてなしを提供します。
Quality 質
患者様への誠意ある対応で質の高い医療を提供します
Care 予防
予防医療を通じ地域社会への健康づくりに奉仕します
Compliance 法令順守
信頼と感謝の得られる組織をを創り、患者様のわかる言葉で説明し、分かりやすい医療を心がけます
とありました。
事業分野は違いますが、人にまっすぐで地域貢献をするという点で共感できる内容ばかり。
そして、その雰囲気が感じられたことはとても勉強になりました。
自らに置き換えて
会社としては、まだまだ赤ちゃんみたいな弊社です。そして地域にはお手本がたくさんあるようです。
法人理念に沿って、ご利用の方にそれを感じていただける事業体に成長していきたいと強く願える体験の通院支援でした。
自費通院支援 3,000円～/1時間
介護保険で対応できない支援を自費対応中です。